Tire suas dúvidas

A KOTRA é fabricante de marca própria, com linha completa para os sistemas de freio, embreagem, arrefecimento e motor: cilindros de freio, de roda, mestre e de embreagem; radiadores de óleo; balancins, tuchos, eixos comando de válvulas, virabrequins, atuadores de roda livre e juntas de motor; bombas d'água e hélices do radiador; polias, correias e filtros.

Consulte a aplicação no catálogo KOTRA - por marca, modelo e ano - ou diretamente pelo código da peça. Na dúvida, confirme a aplicação correta com a loja onde fará a compra ou com um profissional qualificado antes de instalar.

Sim. O catálogo reúne todas as linhas e aplicações para consulta. Solicite o catálogo pelo formulário 'Fale conosco' ou pelo WhatsApp (11) 94836-3783 que enviamos e ajudamos na consulta de aplicação.

A KOTRA é fabricante de marca própria, com desenvolvimento e controle de qualidade próprios.

Você pode comprar pela nossa rede de distribuidores autorizados em todo o Brasil ou diretamente na Loja Oficial KOTRA no Mercado Livre. Veja os canais na seção 'Onde comprar' do site.

Sim. O consumidor final pode comprar na Loja Oficial KOTRA no Mercado Livre. Para compras de revenda, fale com o nosso time comercial.

Cadastre-se pelos nossos canais comerciais e o nosso time entra em contato com as condições de parceria.

As condições de pedido variam conforme o perfil do cliente. Consulte o nosso time comercial.

As condições comerciais são definidas para clientes cadastrados. Fale com o nosso time para conhecer prazos e formas de pagamento.

A KOTRA produz sob padrões de gestão da qualidade reconhecidos pela indústria automotiva: ISO 9001 e IATF 16949.

Sim. Nossos produtos são desenvolvidos para atender às especificações de aplicação e aos padrões de qualidade da indústria.

Sim. Todos os produtos KOTRA têm garantia contra defeitos de fabricação. Consulte o prazo e as condições completas na página Garantia.

Entre em contato com a loja ou o distribuidor onde comprou o produto, apresentando a nota fiscal de compra e o cupom de garantia preenchido. O revendedor ou distribuidor encaminha a solicitação à KOTRA para análise técnica.

Não. As solicitações de garantia são atendidas exclusivamente pela rede de distribuidores e revendedores autorizados.

A partir da data de emissão da nota fiscal de venda ao consumidor final ou aplicador. A nota fiscal deve ser apresentada para comprovar a vigência da garantia.

Confirmado o defeito de fabricação na análise técnica, o produto é substituído por outro novo ou equivalente, conforme as condições da política de garantia.

A garantia não se aplica em casos de: erro de aplicação; instalação ou manutenção inadequada; uso incorreto; sinais de violação ou danos físicos; adaptação do produto para veículos não especificados; desgaste natural; preenchimento incorreto do cupom de garantia; ou prazo de garantia expirado.

Confirme a compatibilidade da peça com o veículo, verifique todos os componentes do conjunto e siga as orientações da montadora. Utilize ferramentas adequadas e teste o veículo antes de entregá-lo ao cliente.

A KOTRA recomenda que a instalação seja feita por profissionais habilitados, com ferramentas adequadas e seguindo as especificações do fabricante do veículo. Instalações inadequadas podem acarretar a perda da garantia.

Sim. Atendemos distribuidores e clientes em todas as regiões do país.

O prazo varia conforme a região e o volume do pedido. Consulte o nosso time comercial.

A KOTRA atua no mercado de reposição automotiva desde 2002, com especialização em cilindros e componentes de motor para a linha leve, e forte atuação em veículos importados, vans e pick-ups.

Fale com a KOTRA pelo telefone (11) 2105-5079, pelo WhatsApp (11) 94836-3783 ou pelo formulário 'Fale conosco' no site.